La cybersécurité est devenue un enjeu crucial pour les entreprises ayant un site web transactionnel. Depuis la croissance fulgurante du numérique, les attaques informatiques sont en constante augmentation et peuvent causer des pertes financières considérables pour les entreprises et nuire à sa réputation. Il est donc important pour les entreprises de prendre des mesures pour protéger leurs systèmes et leurs données contre les cybermenaces.
Quelles sont les cyberattaques les plus courantes ?
Les attaques informatiques les plus courantes auxquelles les entreprises B2B et B2C sont exposées comprennent notamment :
1. Les vols de données
Les cybercriminels sont en mesure de cibler facilement les vulnérabilités des systèmes informatiques des entreprises et en trouvant une faille. C’est ce qui leur permet d’accéder aux données des entreprises et de leurs clients, telles que les informations de cartes de crédit, les détails de compte et les informations personnelles.
2. La technique de l’hameçonnage
Les cybercriminels peuvent utiliser des courriels et des messages pour inciter les utilisateurs à divulguer des informations ou à cliquer sur des liens malveillants. On parle alors de la technique de l’hameçonnage, qui soit dit en passant, est la plus utilisée par les pirates informatiques.
3. De la fausse représentation
Plusieurs peuvent aussi se faire passer pour un organisme quelconque que vous connaissez très bien. Ces fraudeurs profitent donc de la confiance des clients à l’égard de l’entreprise, ce qui facilite leur récolte d’information. Leurs façons de faire sont généralement crédibles et il devient donc difficile de ne pas y adhérer.
4. Fraude de point de vente
Les fraudeurs du web peuvent utiliser des logiciels malveillants pour accéder aux systèmes de point de vente des entreprises et récupérer les informations de carte de crédit des clients. Selon le Centre antifraude du Canada, « 19 610 Canadiens ont subi des pertes s’élevant à 7,4 millions de dollars en raison des fraudes liées seulement à la COVID-19 » de mars 2020 à mai 2021.
Comment se protéger contre les cyberattaques ?
Pour se protéger contre ces menaces, les entreprises doivent mettre en place des mesures de sécurité. Voici quelques mesures à implanter au sein de votre organisation :
- Les mises à jour de sécurité corrigent les vulnérabilités connues des logiciels et peuvent aider à protéger les systèmes contre les attaques. Elles devraient donc être effectuées continuellement pour minimiser les risques.
- L’implantation de logiciels antivirus peut aussi aider à bloquer les cyberattaques avant qu'elles n'atteignent vos systèmes. Cela inclut la mise en place de protocoles de cryptage pour protéger les informations sensibles, ainsi que la mise en place de politiques de confidentialité claires pour informer les clients de la manière dont leurs données seront utilisées et protégées.
- Sensibiliser les employés sur les risques de la cybersécurité et de leur fournir une formation sur les bonnes pratiques à utiliser. Les employés peuvent être une belle porte d'entrée pour les cybercriminels, il est donc important qu'ils soient conscientisés sur le sujet.
- Les mots de passe forts sont généralement difficiles à deviner pour les cybercriminels. Il est recommandé d'utiliser des mots de passe uniques pour chaque compte et de les modifier régulièrement.
- Les entreprises devraient aussi mettre en place une stratégie de réponse en cas de cyberattaques. Les entreprises doivent être en mesure de réagir rapidement et efficacement pour minimiser l’impact. En cas contraire, sa réputation peut véritablement être compromise.
La cybersécurité, un enjeu prioritaire
En somme, les cyberattaques peuvent causer d’énormes dommages tant sur l’aspect financier des organisations que sur sa réputation. La cybersécurité est un enjeu crucial pour les entreprises du eCommerce. Les organisations sont exposées à des vols de données et il est important qu'elles prennent des mesures pour protéger leurs systèmes contre les cyberattaques, leurs propres données et celles de leurs clients. Cela comprend notamment la mise en place de mesures de sécurité, une sensibilisation des employés aux risques de la cybersécurité et l’implantation de procédures en cas de menaces.
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