Un ensemble de modules personnalisables développés pour vous permettre d’optimiser vos processus et améliorer votre efficacité opérationnelle.
Vente
Configurateur de produits
Création d’un produit sur mesure permettant à la clientèle d’assembler et de personnaliser étape par étape un article en sélectionnant plusieurs options payantes ou non.
Module calculant automatiquement les quantités de produits nécessaires ainsi que les pièces appropriées pour satisfaire les exigences particulières de chaque client. En entrant ses besoins et dimensions, le client est en mesure d’obtenir rapidement un résumé du prix total de son projet.
Produits et services
Organisation et mise à jour simplifiée des informations de chaque produit ou service offert, telles que le prix, le catalogue, la description et les fiches techniques.
Clients et groupes de clients
Fiche client regroupant plusieurs informations, telles que l’historique des commandes, les factures et les abonnements. Chaque client peut être associé à un groupe, ce qui permet de faciliter la gestion des listes de prix, de la disponibilité des produits, des modes de paiement et des modes de livraison.
Commandes et factures
Gestion centralisée des commandes, de la facturation, des paiements et des livraisons via l'administration dvore, avec possibilité d'intégration API pour l'envoi automatique des données vers d'autres systèmes.
Requêtes de paiement
Émission de demandes de paiement aux clients à partir de l'administration, leur permettant de finaliser leur achat via le portail client. Permet d’accepter des paiements en ligne provenant de systèmes de comptabilité tierce.
Soumissions
Réception et gestion centralisée des requêtes clients souhaitant obtenir une soumission pour des produits dont le prix n’est pas disponible sur le portail. Facilite la transformation ultérieure de la soumission en commande.
Abonnements
Gestion des abonnements récurrents à des produits physiques ou numériques sur des périodes prédéfinies.
Inventaire
Gestion des stocks disponibles en temps réel, par emplacement et par mesure de quantité (unité, boîte, palette) pour une meilleure logistique de livraison. Mises à jour des quantités disponibles automatisées sur le portail client et tous les autres systèmes connectés via une API.
Sondage de satisfaction
Création et envoi des questionnaires personnalisés pour recueillir des informations pertinentes en vue d'améliorer la qualité de vos produits et services. Une solution efficace pour évaluer l'expérience globale vécue par vos clients.
Dons
Prise en charge des dons recueillis seuls ou ajoutés au panier d’achats en produits complémentaires lors d’une commande effectuée sur le portail client.
Formation
Formation 3D
Expérience immersive de formation avec visionneuse 3D permettant de visualiser un produit ou un lieu de manière précise améliorant ainsi la compréhension des utilisateurs.
Gestion des formations sous forme vidéo avec historique des vues et statistiques.
Documentation
Ressources et documents numériques destinés à soutenir le processus de formation. Permets de fournir via le portail du matériel pédagogique complémentaire à la formation par vidéo et 3D.
Questionnaires
Questionnaires approfondis pour valider la compréhension et l'acquisition des nouvelles connaissances par les utilisateurs à l'issue de chaque module de formation.
Certification
Émission en ligne de certificats suite à la réussite de questionnaires ou d’une formation complète qui permet de souligner et donner une réelle valeur aux accomplissements des apprenants.
Communications
Nouvelles et publications
Communications centralisées des nouvelles et publications en mode unique ou multisite directement dans le portail dvore.
Notifications
Communications efficaces avec les utilisateurs à l’aide de notifications envoyées à partir du portail dvore.
Événements
Organisation et coordination d'événements en ligne ou en présentiel, incluant la vente de billets, la gestion des inscriptions ainsi que la diffusion d'informations essentielles et rappels aux participants inscrits.
Gestion documentaire
Organisation de fichiers à l'aide de dossiers et sous-dossiers directement dans le portail afin de faciliter l'accès aux documents pertinents pour chaque groupe d'utilisateurs.
Centre d’aide
Assistance personnalisée à l’aide d’une bibliothèque de contenu comprenant des vidéos et de la documentation.
Répertoire
Liste des fiches d’entreprises avec attributs et affichages personnalisés.
Gestion
Utilisateurs et groupes d’utilisateurs
Fiche détaillée par utilisateur avec possibilité de créer des champs personnalisés pour collecter différents types de données pertinentes pour l’organisation. Segmentation des utilisateurs par groupe ayant des caractéristiques semblables afin de faciliter la gestion des accès aux ressources et documents disponibles sur le portail.
Rôles et permissions
Gestion complète des accès selon le rôle attribué, permettant un contrôle précis des utilisateurs afin d'assurer la protection des informations confidentielles.
SSO
Expérience de connexion simplifiée et sécurisée grâce au système d’authentification Single Sign-On (SSO) de Microsoft Azure.
Parlez à un expert
Parlez-nous de votre projet, nous vous expliquerons comment dvore peut vous aider à le réaliser.
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